就業市場急需數位化及AI人才

【編譯葉子／曼谷報導】如今經濟尚未完全復甦，有工作、有收入仍是人們的希望，因為這意味著生活穩定，可賺錢養家。Jobs DB公布2024年勞動市場的相關調查結果，讓大家知道當今社會「僱主」和「員工」到底想要什麼？

Jobs DB（泰國）招聘有限公司董事總經理當蓬透露了全球人才調查（Global Talent Survey）的調查結果，該調查透過網站進行調查分析，共有來自160個國家、不同產業的人參與了這項調查，調查也聚焦了東南亞勞動市場。來自亞洲6個國家的9萬7324人參與了本次調查，其中泰國共有2636人參與了本次調查，調查結果如下：

數位化、數據分析、AI的市場需求最高，全球及包括泰國在內的亞洲地區需求最高的前5類工作是：

1、數位資料管理和分析以及人工智慧技術（AI）占37%；

2、媒體、藝術與設計工作占36%；

3、服務接待工作占34%；

4、金融服務占30%；

5、健康和社會服務占30%。

這5類工作在市場上很受歡迎，與正在邁向全數位時代的泰國是一致的。因此，每個企業都需要了解其工作的人員，並隨時做好改變的準備。此外，這5條工作線在規劃技能、與財務和健康相關的溝通方面也有連結點，明年可能會找到更多新業務。

公司和僱主正在尋找並想要擁有數位化、人工智慧或其他技能的人才，以滿足每個行業業務需求。但這個時代的員工已經不再只是看重薪資、福利以及工作穩定，還關注其他一些能讓生活變得充實的因素，其中有3種因素是最具激勵性的，能長期贏得員工或求職者的心，即：

1、工作穩定、實現工作與生活平衡（Work Life Balance），占77%；

2、有較高的晉升機會，占55%；

3、希望擁有自己成功的「個人事業」。

而導致立即拒絕工作的主要因素是薪酬以及是否能實現工作與生活的平衡，對於世界各地的求職者來說，這也是決定接受工作機會的關鍵因素，至於加入信譽良好的組織而實現的價值或工作意義，已不再是那麼重要的考慮因素。

因此，泰國企業必須改善工作制度及工作方式，尤其是辦公室的全職工作制。因為目前從調查結果來看，員工越來越重視混合式辦公室（hybrid working），對工作時間提出了更高的要求。深入來看，泰國調查受訪者對重返辦公室做全職工作猶豫不決，只有22%的人希望重返辦公室工作，這與全球各地受訪者不同，全球有35%的受訪者寧願在辦公室做而不是在家工作。此外，69%的泰國人希望每週工作5天，21%的人希望從事兼職工作。

如果各企業正尋找方法來吸引符合需求的求職者，薪資和福利一定要比原公司好，職位比原公司更高，且能讓求職者看到更好的晉升機會。

除了要給求職者提供好的條件外，求職過程的良好體驗、讓求職者感興趣並影響決策的方法和渠道也非常重要，如果企業忽略了這些問題，可能是個錯誤。因此制定符合當今勞動力的需求的招聘流程還可以提高您組織的知名度，如果招聘流程工作申請順利且及時，59%的調查受訪者對此非常滿意，35%的人將申請時的負面經歷視為拒絕工作的主要原因，即使工作機會很有吸引力。

求職者擁有很高的議價能力，有機會選擇工作機會，但企業不必擔心，應該提出建議和談判的機會，給求職者空間和時間來做出決定，並在事後聯繫他們進行討論，不應認為招聘過程隨著工作面试階段就結束了。