中国配送服务太快!泰国商务部:快研究模式!

中国配送服务太快!泰国商务部:快研究模式!

泰国头条新闻社讯 7月29日,副总理兼商务部长普坦表示,目前泰国企业需要快速适应不断变化的消费趋势,以满足消费者对便利性的需求。为此,他指示商务团队持续进行市场研究和调查,以帮助泰国企业和相关方跟上新时代的商业步伐。

普坦表示,他最近接到了泰国驻中国广州贸易促进办公室主任阿拉努的报告。报告中指出,目前中国大型电商平台如京东、淘宝和美团等正在调整商业竞争策略,专注于快速配送,以满足中国消费者在任何时间的消费需求。由此推出了一种新配送模式“即时配送”(Instant Delivery),非常受中国消费者欢迎。

阿拉努指出,自新冠疫情爆发后,中国消费者的行为发生了变化,越来越多人选择在线购物,并对配送速度提出了更高的要求,大约75%的消费者希望在下单当天就能收到商品,而不是像传统电商那样等上3-5天。“即时配送”这种新型零售方式很好地响应了中国消费者行为的变化。

《2023年即时零售行业发展报告》的数据显示,在中国一线城市,选择在线下单和30分钟内完成配送服务的消费者高达64%,预计这种业务模式将成为未来中国消费者的主要消费方式。

6月初,阿里巴巴公司在淘宝应用上推出了“小时达”即时配送服务,商家包括位于外省的商店和消费者所在地点附近的商店。顾客下单后,可以在一小时内收到商品。此外,饿了么和美团等应用也提供“一小时内送达”服务,用户可以从天猫超市、淘鲜达、盒马鲜生等应用中30多万家超市、花店和水果店中,选购超过1000万种商品。

同时,中国大型电商公司京东也推出了“京东秒送”服务,最快9分钟即可完成配送,其业务范围覆盖大型超市、24小时便利店、生鲜市场等,消费者可从选购包括手机数码产品、药品、饮料、家居用品、生鲜食品和花卉等多个类别。购物结算页面上提供配送时间选择功能,对于配送距离在2-5公里内且包含多件商品的订单,配送时间最快为17分钟,最慢为40分钟。

此外,抖音平台也推出了“抖音电商”服务,并迅速收获消费者青睐。最近,抖音也推出了小时达服务,多家大型超市以及小商店纷纷入驻,包括小米之家、朴朴超市、京东七鲜、宜家花店、花仙子花店等。这些店铺提供的商品涵盖了水果、杂货、花卉、零食、饮料、数码产品、药品等多个品类。

普坦表示,为了让泰国企业能够在激烈的中国市场中参与竞争,并跟上新时代的商业步伐,相关机构、出口商和泰国零售企业必须对不断变化的新型市场策略进行研究,以应用于国内的订购和配送服务,促进消费增长,刺激包括中小企业(SME)和小微企业(MSME)在内的本地商店消费。同时,利用技术改善生产、市场以及整体生产链、物流链的管理,增加本地收入。

(编译:王爽 四点零翻译工作坊;审校:KA ;来源:matichon)

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