长者事业！出租车收入不菲，需有一颗服务的心！

旧出租车 永不停歇的学习生活

从表面上看，72岁的出租车司机Thaworn Ton Pradu或“Thavorn叔叔”的形象可能与普通出租车司机相似。 但如果你有机会和塔沃恩叔叔谈谈 我们会感受到一位善良的叔叔敢于超越舒适区的正能量。 永远不要停止发展自己，尽力做到最好。

“我是大城府居民，从小就和田地一起生活。 长大后，他像家里一样当了农民。 但收入并不多 够生活够吃一整天 于是我决定去曼谷找工作，直到最后选择了开出租车。 这给了我们收入来照顾家庭 过去，出租车司机必须巡逻并四处寻找顾客。 或者必须把车停在像机场这样乘客会很多的地方，但幸运的是，我通过Grab找到了工作。 让我的生活更轻松，因为 Grab 的系统会自动将客户发送给我们。 所以我曾经开GrabTaxi赚钱养家十多年，直到送我的两个孩子毕业拿到学位。 这被视为作为一家之主的最高荣誉。”

开始驾驶 Grab Taxi 一段时间后 他遇到了一个重大障碍：与国外客户的沟通。 以前从未有过基础知识 因此，说英语在生活中是困难的。 但他没有放弃。 相反，挑战变成了退休后开始学习英语的动力。

“作为一名出租车司机，难免会遇到外国顾客。 过去，交流主要靠手语进行。 有些事知道，有些事不知道 直到我去尝试参加一个英语教学项目。 Grab 免费提供 另外，后期通过 GrabAcademy 项目提供了在线课程，因此我们可以在家练习和继续学习。 从我不能说话的事实来看 我的语言能力有所提高。 直到能看懂英文宣传册上的旅游景点信息 更流利地说话和介绍外国客户 当他看到我们可以和他沟通时 像朋友一样和他交谈。 他印象深刻 邀请我们多聊聊 我有机会向他介绍该国的旅游景点。 因为我们国家有很多好的旅游景点，无论是大城市还是二线城市。 当游客知道 他想再次回到我们家拜访。 人们认为我们的职业本身有助于促进旅游业。”

“除了语言知识可以让我们更轻松地与他交流之外， 我关注那些有助于给游客留下印象的事物。 这可能是一个礼节和一些小善举，比如帮忙拿行李。 或在他询问时提供信息或建议 我们必须做好尽可能提供帮助的准备。 重要的是要有诚意和诚实。 正是这一点，我们赢得了泰国和外国客户的心。”Thaworn 叔叔带着温暖的微笑总结道。

年轻男子司机 怀着一颗热爱服务的心

“Ek”Chaturong Butsiri 是一名 57 岁的 Grab Car 司机，一生从事过多种工作。 自从当了上班族 开设自己的企业 安排游客前往酒店的交通。 在决定驾驶最能满足他生活方式需求的 Grab 之前 包括为人民服务的自由、收入和快乐。

“我第一次开始驾驶 Grab 是因为春武里的一位密友推荐它。 一开始，我每天都会从家开车到芭堤雅去接乘客。 当时，大部分乘客都是外国人。 我已经熟悉与游客打交道了。 而且我会说英语，所以我不用担心。 当我开车技术越来越熟练后，我决定在曼谷开车。 直到今天，我成为 Grab 司机赚钱养家已经快十年了。 这是一个让我感到自豪的职业。 因为它可以让我送我13岁的儿子去国际学校。”

作为一个永不停止自我发展的勤奋的人 最近，Ek 参加了成为 旅游局组织的“好东道主”，准备做好为游客服务的一线工作。 并能够将知识带入他的工作的顶端

“自国家开放以来，大量游客返回泰国。我必须说，我的乘客中有80％是游客。 当然，作为一名雇佣司机 我将我们视为国家的代表。 我总是思考我们能做些什么来给他们留下深刻的印象。 对我来说，第一件事是 车子必须干净、坐得舒服、空调凉爽。接下来是与客户的沟通。 有时，只需用简单的英语打个招呼即可。 它有助于给游客留下印象。 例如，GrabAcademy 培训课程中，会有模拟情景的英语对话示例。 我们可以利用这一点在与游客见面时进行交流。 如果它会更好 我们应该能够推荐旅游景点。 或提供额外信息。 如果游客询问”

“有时给外国游客留下深刻印象只是一种善意的行为。 或友好的手势 对外国人微笑 最近，一位韩国客户让我教他泰语。 我对此感到非常高兴 教他基本的问候语，如你好或谢谢，以及容易记住的短句，方便他练习口语。 作为回报，他教了我韩语。 这很简单 这有助于建立友谊并给人留下持久的印象，”埃克笑着说。