泰民體驗更豐富 跟上潮流才能增加銷量

【編譯葉子／曼谷報導】博報堂東盟生活綜合研究所（泰國）公布一項特別調查結果，指出金龍年上半年的整體情況，泰國民眾的體驗比以往任何時候都更加豐富多彩，包括享受新體驗，通過各種節日和潮流以及根據趨勢推薦品牌，對新事物持開放態度，增加購物機會等。

博報堂東盟生活綜合研究所（泰國）Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN（THAILAND）是博報堂集團在東盟地區的新研究中心，該研究所成立於2014年，旨在幫助東盟地區成員國企業了解市場數據，包括觀察即將發生的新生活方式等。博報堂的研究將著重於教育，生活者是博報堂哲學的核心，這不僅將人們描述為推動經濟發展的消費者，也描述了消費者的個性，每個人的生活、思想、生活方式、抱負和夢想都不同。

博報堂東盟生活綜合研究所（泰國）每兩個月會進行一次「泰國消費者支出行為預測」研究，2024年4月17日至25日期間，對來自全泰國6個地區中年齡在20-59歲的1200名男性和女性進行了調查，通過定量和定性問卷，重點關注泰國人的未來趨勢和消費行為，揭示了隨著潮流而變化的消費者需求趨勢。伴隨著這種新的視角和新趨勢，上半年泰國民眾消費需求整體平均得分為66分，高出去年同期的64分。

本次調查總結了上半年的整體情況，與2023 年6 月的調查結果相比，總體情況較去年更佳，尤其是在各種節日期間，泰國人通過新的體驗充分享受生活，無論是中國農曆春節還是泰國宋干節都舉辦了盛大活動。

最近，作為全球LGBTQ+人士的最佳驕傲友好目的地，泰國全國各地都舉行了驕傲月慶祝活動，包括曼谷、清邁、芭堤雅、普吉島和蘇梅島，有遊行、創意裝扮和藝術展覽等活動。

關於以上值得關注的新潮流和新趨勢，博報堂生活研究所東盟（泰國）策略規劃總監緹拉袂為各品牌商提供了3大主要建議，以適應滿足消費者需求，包括：

1、品牌節（BrandFest）：慶祝品牌所信奉的價值觀。節日被認為是購物的重要機會，節日時期品牌可以通過創建品牌節來創造銷售機會，創造令人難忘的形象並開啟新的體驗，反映品牌的價值觀和信念，例如平等節（Equlity Festival ），在全店提供平等折扣的活動，旨在促進平等。

2、強調泰國特色（Emphasize Thainess）：以泰國特色設定品牌的溝通情緒和基調，為品牌身份添加泰國特色，例如友好、善良和好心情，或對接受新事物持開放態度，例如進行實時營銷暗示，用流行的新詞彙在頁面上與粉絲的對話增添更多樂趣等。

3、Mutelu 新浪潮：採用Mutelu作為品牌的標誌之一。「Mutelu」意思是超自然的、帶來好運的力量，近年來受到部分泰國民眾的追捧，尤其在泰國民眾仍面臨社會不確定性的情況下，品牌可藉此機會，向成為泰國民眾情感支持源頭的方向邁進，將平凡的故事串聯起來，成為品牌永久的一部分，例如每年的Mutelu之旅，或拜訪、參觀的旅行，以提升人氣。

除了給各品牌建議外，這次專題調查還能夠通過新趨勢新潮流指出泰國人內心的看法，這些新事物導致泰國人的許多趨勢發生變化，包括泰國大規模舉辦的各種節日、增加旅遊和購物的機會、增加泰國人的幸福感、以及每天發生的國家新聞在激發泰國人的興趣方面也有很大幫助。對此，博報堂生活綜合研究所東盟（泰國）策略規畫部經理甘通斯透露了以下有趣的資訊：

1、開放更多體驗，有助於刺激泰國人增加消費。今年上半年概況比以往任何時候都更加豐富多彩和生動，隨著更多開放機會的出現，泰國人可以更多地享受新的體驗，例如由於政府的推廣而再次流行的大象褲、包括正在廣泛流行的藝術玩具潮流的熱度、以及來自泰國、韓國和西方的藝術家每隔一個月來舉辦音樂會的各種娛樂體驗。

2、氣氛明朗，但內心卻未到達最快樂的境界，整體而言泰國人的幸福指數得分穩定，不升不降。總體而言，有許多因素有助於恢復泰國人民的思想，但仍然存在阻礙泰國人民充分幸福的隱藏因素，例如經濟和社會的不確定性，每天發生的國家新聞仍然被認為是泰國人民面臨的主要挑戰。尤其是生活成本的上升、厄爾尼諾現象帶來的炎熱天氣等，都是影響泰國人民幸福感的重要因素。

3、年齡不同，內心不同，花費不同，節日是自己和家人重要的購物機會。超過一半的泰國人將節日期間作為特殊的消費機會和理由。值得關注的是，29%的因自愛（self-love）消費，但選擇親情消費（family-love）的也不少。而將消費需求按年齡畫分，可以看到40-49歲年齡層的消費側重於傳統節日消費，包括家人消費，而20-29歲年齡組則傾向於暫停消費，等待時機或促銷期。

這次調查結果除了揭曉上半年泰國民眾的新趨勢新潮流外，還提到一些讓泰國民眾感到擔憂的事情，包括尚未解決的空氣和有毒污染問題、社會暴力在內的道德日常新聞等。但同時，仍然有一些事情讓泰國人心潮澎湃，無論有多少新趨勢，泰國人都準備好擁抱它們，例如現在很流行的藝術玩具或梅隆音樂等等。