豪華酒店預訂激增 中小業者未完全恢復

【編譯黃聖／曼谷報導】今年旅遊旺季推動豪華酒店預訂量激增，預訂率达到 80-90%；新生代遊客紛紛預訂五星級酒店和商務艙機票；旅遊協會呼籲政府照顧中小型供應鏈；酒店協會希望今年外國遊客能達到2800萬人次。

泰國酒店協會（THA）主席瑪麗莎女士透露，今年11-12月期間，泰國旅遊形勢明顯好轉，預計會一直持續到明年初，主要是目前正值旅遊旺季，豪華酒店（luxury hotel）或四星級、五星級以上酒店的入住率和提前預訂率達到80-90%，尤其是在曼谷和普吉府。

然而，中檔、三星級和小型細分市場的酒店仍在以非常低的水平復甦，約為40-50%左右，因為大多數入境外國遊客都是自助遊（FIT）群體，並且購買力較高，每次出遊消費都會很高，且主要選擇入住五星級酒店。

「在過去，出門旅遊的遊客大多是高潛力遊客，擁有較高的購買力，並且有能力支付更高的差旅費。同時，以入住3-4星級酒店為主的普通旅行團還尚未完全恢復，尤其是中國市場，與2019年相比，入境人數仍然較低。」瑪麗莎女士表示。

這與Trip.com group業務發展經理叻迪攀女士的說法一致，她表示，在後疫情時期，遊客的消費大幅增加，他們花錢是為了讓自己的生活更有價值。例如，目前赴泰國旅遊的中國遊客在預訂中占了相當大的比例，五星級酒店的預訂比例要高於四星級酒店。

「目前，五星級酒店的預訂比例占泰國所有住宿預訂的40%以上，排名第1，而之前主要是四星級酒店；機票也一樣，發現商務艙機票一直處於爆滿狀態，無論是上海-曼谷航線還是北京-曼谷的航班。」叻迪攀女士表示。

泰國旅遊協會（TAT）主席參喃表示，目前，恢復並生存下來的企業群體大多是高端群體或奢侈品細分市場，至於占市場主體的中型和小型企業，還尚未完全恢復。「目前的供給增長僅集中在曼谷、普吉、芭堤雅等主要旅遊城市，而二線城市的供給還尚未恢復。」

國家旅遊局建議政府協助照顧供應鏈，尤其是二線城市的中小型企業，以使其業務能夠像以前一樣支持每個細分遊客市場。

據悉，根據觀光與體育部的統計數據表示，今年1月1日至11月26日，累計遊客人數為2448萬7178人次，排在前5位的外國遊客分別為：1、馬來西亞398萬人次；2、中國305萬人次；3、南韓144萬人次；4、印度143萬人次；5、俄羅斯125萬人次。

如果按月進行評估，發現每月入境的外國遊客約為200萬人次，並且仍在以正常速度增長。政府從今年9月25日起，對中國和哈薩克斯坦遊客實施免簽政策；從今年11月10日起對台灣和印度遊客實施免簽政策。

國家旅遊局局長塔芭妮表示，國家旅遊局仍計畫在今年吸引2800萬名外國遊客，旅遊總收入達到2.38兆銖（國內市場8000億銖），其中來自短途市場的遊客，例如印度和台灣，已獲得臨時免簽，而中國市場則是主要的驅動因素。