7成泰國人在日常生活中使用AI

【編譯葉子／曼谷報導】曼谷BBDO公布對曼谷及全國各大城市樣本群體進行的泰國消費者對人工智慧（AI）意見及使用行為的調查結果，揭示了泰國對人工智慧的理解以及在日常生活中使用人工智慧的行為。

調查結果發現，目前73.84%的泰國人在生活中利用了人工智慧，原因是人工智慧既能增加便利性、節省時間，也有助於提高工作效率。此外，調查結果還發現，收入低於2萬5000銖的民众利用人工智慧的可能性低於收入為2萬5000銖或以上的，同時泰國仍有超過25%的人沒有利用人工智慧。研究發現，男性和女性不使用人工智慧的原因也有所不同，對於女性來說，個人資料安全是主要原因（44.23%），而男性則是擔心人工智慧價格高（32%）。

研究發現，每一代都有不同的使用人工智慧的方式。Z世代和Y世代在工作中使用人工智慧最多（37.5%和35.5%），而X世代對人工智慧的最大使用是與安全相關的問題，占35.2%（例如臉部辨識技術或偵測家庭事故），X世代也將人工智慧在健康與醫學領域的應用也列入了前3名。

谷歌（Google）、Chat GPT和三星（Samsung）是泰國消費者在談論人工智慧時想到的前三大品牌。 Google是泰國人熟知的品牌，人們在日常生活中使用的Google搜尋（Google’s Search）演算法使用人工智慧來處理符合他們需求並盡可能接近的搜尋結果。在推出廣受歡迎的Google Gemini AI-Chatbot之後，Google也在Google Maps、Gmail、Google Workspace或 Google Meet等各種服務中引進了人工智慧。

GPT或AI Chatbot在Open AI陣營中取得了巨大成功，最近隨著GPT-4o的推出而引起了轟動，這是最新的模型，具有更智慧、更快速的性能，可以理解文本、圖像和實時音頻並與人類互動。

2024 年初，三星在智慧型手機中推出了Galaxy AI，具有酷炫的功能，例如即時語言翻譯或從影像中刪除人物。除了智慧型手機，人工智慧在家用電器領域也同樣扮演著重要角色，用於改善生活體驗，例如採用人工智慧升級技術的三星電視，具有高達8K的清晰影像，或是採用人工智慧技術的三星智慧洗衣機中，具有可檢測和分離織物類型的AI Wash技術，使洗衣更有效率， AI Energy Saving還可透過結合電器所處環境學習使用行為來節省能源。

研究發現，超過70%的受訪者支持人工智慧的存在和發展，並認為人工智慧在未來5年對我們的生活是非常必要的。至於對人工智慧應用的擔憂，大多數人仍然擔心個人資訊的安全，其次是擔心人工智慧過於昂貴，導致部分人群無法使用，以及擔心人工智慧會取代和搶走人類的工作。