數字化升級 鐵路局啟用票務實名制
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【編譯江湖、黃小寶／曼谷報導】泰國鐵路局即日起採用實名制出售火車票系統，以防止黃牛票，並能更好保護乘客利益。此外，泰國鐵路局加緊修改總理府公告，以准許在火車上銷售食品和酒精飲料，借鑒航空服務模式，提高旅遊服務水平，成為泰國的軟實力之一。 鐵路局指出，即起啟動「一張身分證一張車票」系統，即民眾購買火車票須憑身分證，而且採用實名制，在車票上註明身分證號及姓名，車票要與身分證上名姓名相符。實名制車票有利於保護乘客利益，同時也使鐵路局票務系統數字化升級。此外，採用實名制車票還能防範有人大量購買車票之後拿去轉售的問題，更高效管理票務。 鐵路局指出，還將把這一系統分享給長途客運車票務系統，未來長途客運車票也將採用實名制。民眾可以提前180天內透過網路預訂火車票，訂票網路為：https://www.dticket.railway.co.th。此外，還可以透過網站平台查詢火車到站時間，網路域名為：https://ttsview.railway.co.th。 泰國鐵路局還調整線上提前訂票規定，訂票乘車路程占該路線全路程的60%以上的情況，可以提前180天訂票，乘車路程占該路線全程的25-59%，可提前30天訂票。乘客還可以到各大火車站向售票員訂票或買票。 此外，交通部助理部長素拉蓬表示，目前泰國鐵路局正在修改總理府關於在公共交通工具上銷售食品和酒精飲料的公告，以允許在火車上進行銷售。此外，還計畫銷售沿鐵路線的著名特色產品，如挽丹烤雞和米其林美食等。 同時，泰國鐵路局將在仿照航空公司服務的旅遊列車（專列）餐車上投入營運，為提高對遊客的服務水準，並根據政府刺激旅遊業的政策提升泰國鐵路的形象，這也被認為是泰國的另一個軟實力。 素拉蓬進一步表示，泰國鐵路局計畫增加一日遊（One Day Trip）或兩天一夜遊列車的頻次，目前僅在周末提供服務，每周兩次，由KIHA 183列車提供，包括當天往返的一日遊和過夜遊，每年大約提供70次旅行。目前正在考慮合適且有吸引力的模式，但相信會吸引遊客，因為火車沿途的風景是汽車無法到達的。 泰國鐵路局計畫在2024年增加平日的服務，達到每周4天，並增加SRT ROYAL BLOSSOM特別旅遊列車的服務。這樣一來，每年提供的特別旅遊列車將增加到約400次，未來也將推動增加到每年700次。 |
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