今年推動商業發展5個趨勢

【編譯黃聖／曼谷報導】Meta Corporation Public Company Limited（META，臉書的母公司）與Bain & Company公司進行聯合調查，公布今年對於商業領域及泰國國內市場營銷人員來說的5個業務發展趨勢；調查結果指出，將有幾個趨勢對今年的商業格局造成影響，這要求商業部門進行全面調整，以增加發展潛力並抓住增長機遇。

泰國Facebook國家總監（Country Director ）乃佩女士表示，對於今年的主要商業發展趨勢，我們將會看到營銷策略能在激烈的競爭中輕鬆和及時的適應變化。「營銷人員仍需關注的重要事情是，整體營銷策略，利用全漏斗（full funnel ）營銷策略來發揮各個方面的潛力，以確保自己的品牌價值和產品能滿足新一代人群不斷變化的需求，因為這一群體已對商業市場產生重大影響力，例如Z世代或獨居人群。」

此外，還必須考慮通訊渠道和用於通訊的媒體格式。由於人工智能（AI）的持續增長，以及能在每一步幫助營銷人員和品牌提高品牌效率，通過人工智能來設計創造性的廣告作品或用來提高營銷活動的有效性。

即將發生的5種商業發展趨勢，包括：

1、Z世代的影響。1996-2012年出生的Z世代人群，正進入開始有收入、有儲蓄、有支出的年齡；光是亞太地區就有超過5億Z世代，而且在不久的將來，這一群體將占該地區總人口的四分之一。

Meta的最新調查顯示，Z世代將成為影響東南亞數位生活方式的主要群體，82%的受訪者表示他們已經成為線上社群的一部分。

在每個月，91%的Z世代消費者使用Facebook獲取新聞和查看媒體內容；85%的Z世代消費者透過Messenger消費內容；83%使用Instagram。

因此，對於尋求與他人進行有意義互動的泰國人來說，Meta是社交聯繫、商業和啟發性發現的首選來源之一，因為Meta充滿創意，並能為用戶提供持續舒適性。

2、獨居家庭經濟（Solo Economy）快速增長。

研究顯示，目前該地區小家庭和單人家庭的數量正在迅速增加；在獨居家庭增長率最高的10個亞太國家中，有3個國家位於東南亞。預計到2030年，泰國的獨居人口比例將增加20%。

這一趨勢將對諸多領域造成影響，例如：寵物擁有率將會增加，包括單身居民對住房、商品、電器的需求也會增加。

小額購買的需求也將會更頻繁，未來將會有更多的顧客花時間在網路上關注創作者，包括成為線上社群的一部分。

3、人工智能技術（AI）

未來Generative AI有望被廣泛採用，Meta利用AI技術推動了Meta Advantage+的開發，這是一套產品解決方案，可以提高效率並可以自動向廣告商提供便利。

目前，超過50%使用Meta平台的廣告客戶正在使用Advantage+ Creative工具來優化廣告的圖像和文案，以獲得最佳的宣傳效果。預計這一趨勢在未來將會進一步增長。

4、商務訊息傳遞（Business Messaging）。在泰國，商業訊息傳遞仍然是一種非常流行的趨勢。根據一項調查顯示，81%的泰國民眾表示，當他們可以直接向企業發送訊息時，感覺能與企業靠得更近；超過78%的泰國民眾每周至少會在網路上向企業發送一次訊息。

今年，預計將透過旅遊預訂等訊息功能引入新的工具和服務，如發送行程安排、預訂日曆及進行交易等，由人工智能驅動的聊天助理也將變得更加智能。

5、短視頻，像Reels這樣的短視頻是一種在全球越來越流行的網路內容格式，尤其是在亞太地區，包括文化或人口方面；根據最近Business Marketing Research and Intelligence與Factworks研究機構合作對該地區13-64歲的消費者進行的一項調查，發現Z世代消費者在觀看完Reels短視頻後，更有可能關注企業的占77%、72%會關注品牌或產品，而72%的用戶會選擇購買產品。

此外，該地區84%的受訪者曾與朋友或家人分享過Reels。目前，Reels在Facebook和Instagram上每天的使用次數超過2000億次；而且Reels使用戶在平台上的時間使用量增加了40%以上，其中泰國是世界上製作Reels短視頻最多的國家之一。