揭示今年10大旅遊趨勢 為業者創造機會

【編譯繁華田／曼谷報導】2024年旅遊業可能會100%恢復，相當於新冠肺炎疫情之前。泰國媒體捕捉了Booking.com、Expedia和泰國旅遊局（TAT）的相關資訊揭示2024年10個旅遊趨勢。

1、人工智慧出行助手

2024年，Expedia表示，遊客對使用生成式人工智慧能感興趣，它將成為規劃未來旅行的重要工具，幫助旅客尋找酒店或度假租賃，還可以使用它來比較航班、酒店和餐廳選項，並找到有趣的事情。人工智慧讓出行管理更有效率。旅行服務商必須持開放態度，利用人工智慧技術提升服務水平，例如回答問題、使用客戶協助等。

2、逃離炎熱，享受清爽

世界許多地區都感受到了這種現象，即有紀錄以來最嚴重的熱浪。這導致遊客想盡辦法逃離酷暑，前往涼爽、更冷的地方。冬天，不僅是雪或冰，而且與旅遊業有關。

例如大海、海洋、湖泊、游泳池，從業者應該改善服務，以滿足寒冷的期望。例如公布即時天氣預報資訊、增加便利設施，如空調設備，選擇靠近水源、游泳池或戶外區域的位置，以及定期更新天氣狀況等。

3、覓食者

人們往往有興趣了解他們所吃食物的起源，這種出行行為稱為美食追求者。旅遊業者應該創造有趣的美食，延伸為賣點，嘗試與當地人合作，帶出正宗的飲食文化，為旅行者呈現價值。

美食可以吸引更多的旅行者，商家可以將有關食品的資訊應用於行銷策略，例如將鮮為人知的文化故事聯繫起來，或舉辦各種類型的活動，例如住宿內的美食工作坊等。

4、奢華、物有所值

在考慮旅行計畫時，性價比會更重要，尤其是背著沉重行李的遊客，為了減少不必要的成本，選擇每天購買特定的酒店服務而不是定期入住，也能使用豪華酒店的設施，以實惠的價格改善體驗。這對旅行社來說是一個機會，需要提供更專業、更多元的套餐、升級體驗，並提供有吸引力的優惠，滿足旅客的需求。

5、少量飲酒，多享受氛圍

Dry Tripping是專注於自己並保持更多支持自己想法的旅行，是Z世代中的熱門旅遊趨勢。Expedia解釋稱，為了保持健康，遊客開始想遠離酒精。

因此，年輕人正在尋找不涉及飲酒的假期體驗，並相信這會新增旅行之間的時間，享受比以往任何時候都更好的體驗。旅遊業者面臨的挑戰是尋找並提供無酒精娛樂的服務，例如飯店的藝術裝置、電影放映、甜點吧或健康促進活動。

6、快樂拯救世界-當地體驗

Booking.com透露，未來遊客將更加聰明，更加關注可持續發展的旅遊政策。對擁有綠色空間和與環境友好的活動感到滿意，包括體驗本地文化和地道的體驗，以及故事敘述。這些元素將成為吸引遊客、使其花費更多時間和金錢的因素。

7、數位支付的普及

目前數位支付因其便利性和安全性而被廣泛接受。因此，泰國人和外國遊客越來越傾向於使用數位支付，特別是在提前預訂住宿78%和購買機票62%方面。

深入挖掘外國遊客的支付習慣後發現，中國、馬來西亞遊客以及東盟其他國家的遊客更傾向於通過信用卡支付，包括提前預訂住宿、購買機票、購物、用餐以及在泰國進行各種活動。

8、旅遊賽事火熱

Event Tourism或稱為活動旅遊，是一種正不斷增長的旅遊形式，對推動城市和鄰近社區的經濟發展起着重要作用。它不僅僅能創造收入和就業機會，還有助於促進社區的文化和特色。這是為遊客提供難忘體驗的一種方式，以響應當前遊客行為的變化。在對泰國活動旅遊興趣的調查中，發現男女比例接近，主要是Y世代的人群。

9、健康度假、旅行、休息、療癒

在疫情後，人們更加關注自己的健康，通過在各種旅遊目的地度過假期，強調身體和心理的放鬆，包括使用傳統草本按摩、接受各種健康檢查等方式。現在許多國家都受到青睞，而泰國以其世界級的醫療服務和相對合理的價格而備受矚目。

10、Woof-cation，帶寵物的歡樂旅行

Woof-cation則是為寵物愛好者設計的旅遊趨勢，他們希望能與他們深愛的寵物一起旅行。因為對寵物愛好者來說，寵物就像是家庭的一部分。如果旅遊從業人員了解人與動物，尤其是寵物的關係，發展寵物友善的旅遊業務，例如提供明確的寵物區域、關注寵物的福祉、設計激發主人和寵物之間友好互動的活動，將會是一個很好的銷售點。