中國電商Temu進軍泰國 主打低價銷售

【編譯葉子／曼谷報導】中國電商平台「Temu」進軍泰國，向泰國客戶開放線上訂購產品，Temu以眾人都能負擔得起的價格打入全球市場，導致原在美電商平台如亞馬遜不得不調整策略，加大折扣力度，將中國產品引入其平台銷售。

據悉，來自中國的電商平台Temu，提供從快時尚到電器等各行各業的低價線上產品，宣布將在泰國開通服務。

Temu透露，憑藉其完善的物流體系和低廉的生產成本，Temu已經將市場拓展到泰國，以更便宜的價格將產品交付到泰國客戶手中，並且買得越多，折扣就越多，還有許多促銷活動，部分產品折扣高達90%。

Temu 也表示，泰國客戶具有購買力，物美價廉的產品深受歡迎，銷量很好，這符合Temu的商業模式和營銷策略，即希望以每個人都負擔得起的價格出售產品，同時還推出各種促銷活動來吸引客戶，每個購買步驟都可以在一個應用程式中完成，重視安全的支付系統。在運輸方面，Temu收取的運費很低，新客戶通常會獲得運費折扣或享受免郵，以客戶滿意度為主要服務原則。

Temu是中國拼多多控股公司「PDD Holdings Inc. 」旗下所有的電商平台，該公司也是中國流行平台拼多多的所有者。Temu於2022年在馬薩諸塞州波士頓推出，其口號是「像億萬富翁一樣購物（Shop Like a Billionaire）」，指的是其產品非常便宜，任何人都可以購買而不必擔心產品的價格，Temu 還省去了中間商，讓其能夠向客戶提供廉價產品。

Temu推出後不久就獲得了超過1億美國用戶，而競爭對手Shein在美國僅擁有1370萬用戶。Temu目前在全球18個國家開放使用，如韓國、日本和越南，其中美國是Temu最大的市場，占總市場份額的42.1%，其次是歐洲和其他市場，泰國是Temu最新進入的市場，然而，泰國是電商巨頭Shopee和Lazada的所在地，這兩家公司在泰國仍然實力雄厚。

因此，Temu持續加速其物流和倉庫開發，以滿足其在各個地區客戶的需求，它還可以存放沙發和其他家居用品等大件物品，並隨時準備將每件物品快速交付給客戶。

MobiLoud相關數據顯示，Temu在2022年9月的線上銷售額僅300萬美元，而幾個月過後，2023年1月Temu的銷售額達到1億9200萬美元。

泰國客戶可透過Google Play商店和Apple 商店下載Temu應用程序，在應用程式中註冊帳戶後，首次購買將享受促銷和折扣。

Temu快速成長的用戶數量和廉價產品引起了亞馬遜、eBay和Etsy等美國電商出現緊張局勢，Temu和Shein將廉價產品從中國運往美國市場後，導致市場原有參與者失去市場份額。

在美國市場的收入份額方面，Temu創造了60億美元的收入，僅次於亞馬遜的7000億美元、沃爾瑪eCom的530億美元和Shein的240億美元。

Temu因2024年2月的第58屆超級盃廣告（Super Bowl 58）後變得更加知名，Temu為此花費了2100萬美元的廣告費，成為2023年全年下載量最高的應用程式。然而，Temu 也收到部分負面評價，例如產品品質不佳、仿冒品、虐待勞工、竊取客戶資料、侵犯版權等。此外，Temu 是一個目前無法透過線上銷售產品獲利的平台，根據 WIRED 數據顯示，Temu 平均每筆訂單虧損約 30 美元，最高可能虧損 5億8800萬至9億5400萬美元。

亞馬遜在受到Shein和Temu的雙重壓力後，擴大了平台上的服務，透過增加一批中國產品以及增加促銷和折扣來吸引更多客戶到平台。