遊客受困廁所砸玻璃受傷 酒店推責

遊客受困廁所砸玻璃受傷 酒店推責

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遊客受困廁所砸玻璃受傷 酒店推責

【編譯黃冰/曼谷報導】外國遊客曝光入住曼谷一家酒店,進衛生間結果被鎖在裡面,感覺呼吸不暢後只能徒手砸破玻璃,導致其手指上的肌腱撕裂,酒店方面表示會給予賠償,但最後只是支付醫療費用。

11月30日有人向社交媒體投訴稱,伊朗籍男遊客入住酒店被困衛生間內,一直打不開門,當時沒有任何緊急措施或是按鈕,無法聯繫酒店工作人員來幫忙,大約30分鐘後感覺呼吸不暢時,他決定用拳頭砸破玻璃,這才從衛生間出來,但手部有傷口,於是在朋友陪伴下來到醫院。

第一家醫院是政府醫院,需要等待很長時間,所以又轉去了一家私立醫院,然而被8萬銖的醫療費用給嚇退了,決定返回政府醫院,檢查發現手指上的肌腱撕裂,醫生給他進行了縫合,治療費用約3000銖,不過醫生表示不能保證是否能恢復如初的功能。

他隨後聯繫酒店討要說法,一開始酒店要求他賠償玻璃費用,因為他損壞了酒店物品,最後酒店僅支付了他的醫療費用並免去住宿費。

受傷男遊客認為這不公平,因為發生這樣的事是酒店的過失,他打不開衛生間門為了保障生命安全才會砸玻璃,治療結果並不確定以後是否能夠正常使用手指,他有必要返回自己的國家接受治療,目前他已到帕亞泰警局報案尋求公正。

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