Shopee最佳銷售秘訣 迎接明年電商競爭

【編譯葉子／曼谷報導】蝦皮Shopee公布提升綜合電子商務平台線上店鋪行銷8大策略，為線上商家提供指導，以在仍在不斷擴張的電子商務世界中發展和提高其店鋪的競爭力。

繼去年初推出2023年Shopee認證專家計畫（Certified Shopee Expert Program，CSEP）後，Shopee目前已經選拔了8位才華洋溢、經驗豐富的賣家加入傳授知識、交流經驗，為每個人提供創造電子商務世界的機會。對於目前正在Shopee上開展業務以及即將在Shopee上開展業務的企業家來說，2023 CSEP項目的所有8名賣家分享了8項成功策略，其中包括在Shopee上開展業務的技巧，為網上商家在仍在不斷擴張的電子商務世界中發展和提高其商店的競爭力提供指南。

提升Shopee店鋪行銷成效的8大策略：

1、通過查看Shopee的統計數據來選品，選對了產品相當於成功了一半，利用數據來幫助店鋪做出更好的決策。因此，店鋪應該比較每種類型產品的吸引力，通過統計Shopee每周最暢銷的前10名產品來分析這些數據。

2、掌握電子商務品牌建立技巧，展示特質並被人們記住。使用細分、目標和定位（STP，Segmentation, Targeting, Positioning）等基本原則設定品牌方向，以找到製勝點，包括品牌擅長的方面，客戶想要什麼，而競爭品牌沒有什麼等问题。當到達制勝點時，店鋪必須創建一個品牌標識以在每個接觸點進行溝通，而在電子商務平台上創建品牌時需要考慮的三個重要事項是店面設計、文字使用和圖像使用。

3、節省廣告經費並做到成功看到效果，想要有效地在Shopee上發布廣告，店鋪首先要做的就是看自己是否有足夠的產品。因為廣告可以讓買家同時看到許多選擇，包括主產品、副產品、相關產品，這將大大增加銷售機會。也應該選擇使用有足夠利潤的產品，與吸引客戶的促銷活動結合起來，例如附加優惠、捆綁優惠和賣家優惠券。此外，應該設定明確的廣告預算，對於初學者和預算較少的店鋪來說，應該開始一張一張地拍攝廣告，研究廣告是如何運作的。每7-14天監控一次結果並調整廣告，以提高效率和價值。最重要的是，不要忘記使用Shopee向店鋪提供的Shopee廣告積分折扣來節省廣告預算。

4、攻克每週暢銷產品排行榜，作為一家每周銷售最暢銷產品的店鋪，可以大大提高可信度， 因為有保證的排名、每月銷售額和評論分數將有助於增加客戶信息，給店鋪帶來更多銷售機會。賣家應重新審視和改進產品圖片、產品名稱、產品詳細資訊、評分和評論、Shopee 廣告、聯盟行銷解決方案（AMS）這6項內容，推動產品躋身每週暢銷產品榜首。

5、使用直播Shopee Live取得成功並完成銷售，最熱門功能Shopee Live可以幫助店鋪增加商店追蹤者並提高銷量，成功直播銷售的關鍵是與觀眾互動並呈現有關產品和品牌的有趣故事。此外，Shopee 還提供了有助於增加觀看人數的技巧，提高參與度並幫助完成銷售，包括：

-在Shopee上向客戶推播通知，並在店鋪的社群媒體上進行即時宣傳。

-使用硬幣贈品功能來幫助吸引客戶。

-通過劃分促銷時段來持續招待客戶，並允許客戶參與選擇要展示的產品。

-通過現場特別促銷贏得人心，價格應註明有折扣，清楚地與客戶比較差異，展示折扣價格並定期告知客戶將在直播中收到的所有促銷活動。

-刺激購買決策，例如僅在直播中強制購買時間，顯示即時銷售的產品數量包括定期報告已銷售的產品數量，以表明這些產品越來越受歡迎。

6、製作有趣的銷售視頻，產品演示視頻是另一個可以影響客戶更輕鬆地做出購買決定的工具，尤其是對於價格較高的產品。製作影片時店鋪應注重影像和聲音的清晰度，使剪輯的前10秒變得有趣。

7、有效利用包郵優惠碼和折扣優惠碼，包郵是促使人們決定網購的第一大因素，現金返還或硬幣折扣也同樣有效。加入「包郵優惠碼」和「折扣優惠碼」計畫時，店鋪和產品還將貼有特殊標籤，有助於吸引顧客並更好地推動銷售。此外，也提高了店鋪的知名度，讓顧客有機會參加活動，獲得限時搶購，並獲得 Shopee Ads廣告積分折扣。

8、賣家網店管理指南，許多人都希望能通過各種管道創造收入以實現穩定和繁榮，網上運營是另一項副業，具有靈活性，賣家可以管理自己的時間，還不會影響他們的主要工作。