【編譯徐薏茹/綜合報導】針對用戶的調查和來自數據分析公司的研究顯示,每月有數十億人訪問社群媒體,但用戶發布的貼文愈來愈少;數據資訊公司Morning Consult於10月發布的報告顯示,擁有社群媒體帳號的美國成年受訪者中,61%的人表示,更嚴格篩選發布的貼文內容。
這一現象背後有各種原因,有些人覺得自己無法控制看到的內容,有人對於在網路上分享自己的生活變得更加謹慎,也有人稱對社群媒體的樂趣已經消失。
這種潛水者心態在Instagram、臉書、X平台(前身推特)、TikTok等熱門社群媒體上相當普遍。社群平台公司正採取行動應對,包括投資更私密的用戶體驗,如傳訊息、更安全的互動,以及鼓勵用戶發布更貼近密友的訊息,如Instagram最近推出的摯友貼文功能,用戶可以限制可看到貼文的對象。
研究公司Gartner今年夏季在美國進行的調查發現,超過半數的受訪者認為過去5年社群媒體的品質下降,原因包括錯誤資訊、不友善的環境、網路機器人激增等。
Gartner分析師艾蜜麗·韋斯說 :「對社群媒體品牌的信任愈低,擁有的良好體驗就愈少。」由於用戶尋找的社群並不存在,他們就不太可能分享觀點或對生活的見解。
一些用戶表示,廣告和建議貼文也讓這些社群應用程式失去樂趣。
獨立機構Media Psychology Research Center主任潘蜜拉·魯特萊奇指出,最近發生的事件,如以哈戰爭等,使用戶在公開分享觀點前更加躊躇不決,擔心遭到報復或批判。即使是分歧較小的領域,用戶也表示愈來愈感到筋疲力盡。
Instagram執行長莫瑟里7月時曾指出,Instagram的用戶在私訊所花的時間更多,與好友分享的內容正轉往私訊,「私訊分享的照片和影片比限時動態還多,在限時動態分享的照片、影片遠比動態消息多」。 |